Bienvenido a BellCove™.
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

BellCove™ es una marca enfocada en ofrecer productos de confort, ergonomía y bienestar para mejorar la experiencia diaria de nuestros clientes.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta:

• proporcionar información real y actualizada,
• no utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales,
• no afectar el funcionamiento o seguridad de la plataforma.

BellCove™ se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos, fraudulentos o que incumplan nuestras políticas.

3. Productos y disponibilidad

Trabajamos constantemente para mostrar información clara y precisa sobre nuestros productos.

Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en:

• colores,
• tonos,
• empaques,
• presentación visual,

debido a iluminación, edición fotográfica o actualizaciones de producción.

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y promociones

Todos los precios publicados se encuentran expresados en moneda local e incluyen las promociones activas al momento de la compra, salvo indicación contraria.

BellCove™ se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento.

5. Modalidades de pago

Aceptamos:

• pago anticipado,
• pago contra entrega con reserva previa.

Para acceder al pago contra entrega, el cliente deberá realizar una reserva logística correspondiente a:

• S/10 para Lima Metropolitana
• S/30 para provincias

El monto restante será cancelado al momento de recibir el pedido.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos relacionados con la operación logística.

BellCove™ no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

• condiciones climáticas,
• protestas sociales,
• bloqueos,
• accidentes,
• retrasos de la agencia transportadora,
• eventos de fuerza mayor.

Para pedidos enviados a provincia mediante agencia, el cliente cuenta con un máximo de 5 días hábiles para recoger el pedido una vez llegado a destino.

En caso de no ser recogido dentro del plazo indicado, el pedido podrá ser retornado automáticamente al almacén sin opción de reclamo o devolución de costos logísticos previamente realizados.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 30 días por defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

• desgaste natural,
• uso indebido,
• daños accidentales,
• manipulación incorrecta,
• daños ocasionados por terceros.

BellCove™ evaluará cada caso antes de aprobar cualquier cambio o reposición.

8. Cambios y devoluciones

No realizamos devoluciones por:

• cambio de opinión,
• preferencias personales,
• percepción subjetiva de comodidad,
• errores del cliente al realizar la compra.

Las solicitudes relacionadas con errores operativos o defectos deberán ser reportadas dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

• imágenes,
• logotipos,
• textos,
• diseños,
• videos,
• elementos visuales,

pertenece a BellCove™ y no podrá ser utilizado, copiado o distribuido sin autorización previa.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta o asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo:

📱 WhatsApp: (+51) 989 162 532
✉️ Correo: bellcove.contacto@gmail.com

Horario de atención:
Lunes a Sábado — 9:00 am a 7:00 pm

11. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en BellCove™, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.